Im weltweiten Vergleich liegt Deutschland bei drei wichtigen Werten für den Erfolg von E-Mail-Kampagnen vorne. Die durchschnittliche Öffnungsrate, die Klickrate und die Zustellbarkeit von E-Mails sind in kaum einem anderen Land höher, so eine Trend- und Benchmarkstudie von Epsilon International.
Über neun Milliarden E-Mails bilden die Grundlage für die Untersuchung, sie alle wurden im dritten Quartal 2008 von Epsilon International verschickt. Dabei öffneten in Deutschland durchschnittlich 22,1 Prozent aller Empfänger ihre E-Mails – mehr als in jedem anderen Land. Mit einer durchschnittlichen Klickrate von 6,3 Prozent liegt Deutschland ebenfalls weit vorne – einen höheren Wert konnte lediglich Großbritannien mit 6,8 Prozent aufweisen. Bei der Zustellbarkeit kommt Deutschland auf 95,8 Prozent – auch das ein höherer Wert als überall sonst.
Drei Tipps hat das Unternehmen parat:
1. Sonntag und Mittwoch weisen die höchsten Konvertierungsraten auf. Das heißt, an diesen beiden Tagen ist es am wahrscheinlichsten, dass aus Besuchern auch tatsächlich Kunden werden.
2. Vermeiden Sie Batch- and Blast-Versand, also eine unselektierte Aussendung an Ihren gesamten E-Mail-Verteiler. Indem Sie zielgruppengerechte Versendungen vornehmen, erhöhen sie die Akzeptanz Ihrer E-Mails.
3. Social Media wird immer beliebter. Um diesen Trend für sich zu nutzen, könnten Sie beispielsweise einen Hinweis auf eine Fanseite eines sozialen Netzwerkes über das relevante Produkt in Ihre E-Mails integrieren.