Jahrelang war die Einbettung von Grafiken in E-Mail-Kampagnen verpönt. Spamfilter sortieren diese aus und bei ausgeschalteter Bildervorschau laufen die Mailings ins Leere, so die Argumente. Eine Untersuchung der Schweizer Agentur Newsmarketing belegt jetzt das Gegenteil: Danach wünscht sich der Leser die Möglichkeit, schnell und auf einen Blick die beworbenen Produkte sehen zu können. E-Mails mit einem großen Grafikbanner oder einem Grafikanteil von 75 Prozent erreichten danach eine um 40 Prozent höhere Klickrate.
Kurz danach waren HTML-Texte gefragt; offenbar wünschten die Empfänger wirkliche Informationen und nahmen sich dann auch die Zeit zum Lesen. Klassische 50/50-Aufteilung zwischen Grafik und Text schnitt verhältnismäßig schlecht bei den Werbemailings ab. Die Studienautoren vermuten, dass diese Aufteilung einfach zu häufig verwendet wird und daher kaum noch Aufmerksamkeit erzielt. Trotz des Erfolgs von großflächigen Grafiken weisen die Experten darauf hin, dass in den Bildern auch (grafischer) Text, in der E-Mail selbst eine Überschrift mit einer
personalisierten Anrede enthalten waren.
Für die Studie, die hier kostenlos herunter geladen werden kann, wurden in 72 Versendungen insgesamt über zwei Millionen E-Mails verschickt.